Visando profissionalizar ainda mais o atendimento no ZV
TATTOO decidimos aplicar algumas normas para a realização de
Atendimento/Orçamento on-line e também para o Agendamento de horário para fazer
tatuagens.
O ZV TATTOO funciona de segunda a sábado das 15 às 21h e o
atendimento on-line funciona da mesma forma. Se você pretende fazer uma
tatuagem no ZV TATTOO, leia as informações abaixo.
1- Atendimento/Orçamento
on-line.
1.1 O atendimento para tatuagem somente será feito através
de e-mail. nandozeve@gmail.com
1.2 O cliente deverá enviar uma mensagem para o endereço
citado no item acima colocando a palavra
TATTOO no assunto e no corpo da
mensagem ele deverá explicar o que pretende tatuar respondendo as seguintes
informações abaixo.
1.2.1. Qual parte do corpo você
quer fazer a tatuagem?
1.2.2. Qual vai ser o tamanho dessa
tatuagem? (é necessário o envio de medidas exatas em centímetros ex: 10x 15cm)
1.2.3. Qual a arte ou tema dessa
tatuagem? Caso tenha imagens de referências como fotos, ilustrações entre
outros é importante colocar em anexo.
1.3. Todos os e-mail serão respondidos na ordem de
recebimento, dentro de um prazo de até 5 dias úteis.
1.4. Os orçamentos fornecidos serão válidos por um período
de até 60 dias, ele poderá sofrer alterações de valor após esse tempo.
2. Agendamento:
2.1 Após o acerto dos detalhes do Atendimento/Orçamento o
cliente deverá informar qual o melhor período do dia para realizar a sua
tatuagem (tarde ou noite) e logo em seguida receberá através do mesmo e-mail as
datas mais próximas para realização da tatuagem.
2.2. Pagamento de Sinal –
2.2.1 Para evitar cancelamentos
de horários encima da hora ou simplesmente desistências sem nenhum aviso
prévio, o cliente deverá pagar um sinal garantir o agendamento de horário.
2.2.2. Esse sinal será descontado
do valor total da tatuagem.
2.2.3. Em caso de desistência ou
necessidade de remarcação, o cliente deverá avisar com no mínimo 48h de antecedência, caso contrário esse valor não será devolvido,
desta forma o cliente vai precisar realizar outro agendamento e
consequentemente pagar novamente o sinal.
2.3. Confirmação do agendamento:
A confirmação do agendamento somente se dará mediante a
confirmação do pagamento do sinal no valor de cinquenta reais (R$ 50,00) que
poderá ser feito diretamente no studio, através do de um link do PAGSEGURO que
está disponível no BLOG www.nandozeve.blogspot.com
ou através de transferência on-line para
Conta Pessoa Jurídica
do Banco Santander:
C.C; 13006139-4
Ag: 4478
Cnpj: 13.784.048.0001-80
Antonio Fernando Azevedo Santos Filho.
3. Casos Omissos.
Os casos omissos deverão ser resolvido através de um acordo
entre ambas as partes.
